Vignotel - Homeshoring
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Notre infrastructure technique

 

 

VIGNOTEL a développé avec la collaboration de société partenaire un logiciel de télémarketing VIGNOCRM parfaitement adapté au Homeshoring.

Nous bénéficions également d'une architecture technique, informatique et télécom dernière génération pour permettre à nos clients, agents et partenaires de travailler de façon optimale.

 

 

Solution VIGNOCRM

 

 
Gestionnaire Multi 
Campagne
  
Full web Aucune installation
Distribution automatique des Appels 

 

 

Multi canal 

 

 

Interface Agent intuitive
Outil de supervision Temps réel
Gestionnaire Script d'appel
 
Ecoute, Soufflage à distance 
Enregistrement
  

 

Génie Informatique/télécom

  

internet-ordinateur-reseau

  • Serveurs dédiés haute capacité 

  • Réseau informatique catégorie 7

  • Switch CISCO

  • Firewall CISCO

  • Salle de contrôle 12 grands écrans

  • Salle informatique climatisée 24h/24

  • 2 SDSL Symétriques 20 Méga

  • Taux de disponibilité 99.99%

 

 

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