Foire Aux Questions 

 Qu’est ce que le statut d’indépendant ?

Les agents VIGNOTEL sont des indépendants. Un indépendant est une personne qui exerce une activité professionnelle sans être engagée dans les liens d’un contrat de travail. Ils organisent leur travail comme ils l’entendent et ne sont pas subordonnés aux ordres d’un supérieur hiérarchique. Les agents indépendants sont des entreprises individuelle (EI) ou des auto-entrepreneurs. Forme d’entreprise la plus simple, cette structure est très légère et peut se mettre en place en moins de 15 minutes.

Quelle est l’activité d’un agent VIGNOTEL ??

Un agent VIGNOTEL est un prestataire (agent indépendant) exerçant la relation client depuis son domicile pour le compte de VIGNOTEL.

Vous serez chargé de faire la promotion de l’ensemble de la gamme de produit (Vin, Spiritueux, Liqueurs, Produits bios, Spécialités régionales, Art de la table, Aménagement de cave, Cave à vin, Chocolat, Café ………) et de l’ensemble des gammes de produits de nos sociétés partenaires.

La prestation regroupe donc le développement, la création, la valorisation et la fidélisation du portefeuille client.

Pour ce faire, nous vous fournissons tous les outils nécessaires (Logiciel Multicanal, Télécom, Base de données, Fichiers clients, Aides à la vente…) et les accompagnements appropriés ( Suivie, Coaching virtuel, Formation en continu …)

Vous aurez donc à votre disposition toutes les techniques modernes du marketing multicanal (télémarketing, mailing, smsing , Web) pour assurer le développement de votre activité et de votre rémunération.

Comment sont rémunérées les prestations réalisées par les agents ?

Les agents VIGNOTEL sont payés par virement bancaire sur présentation de votre facture sous 48 heures en fonction de plusieurs critères (appels traités, appels qualifiés, durée d’appel, ventes, commission mensuelle, primes, taux de conversion, commission trimestrielle, commission annuelle). Tous ces éléments sont clairement précisés dans le contrat de prestation commerciale proposé aux agents.

Combien d’heures par semaine travaillent les agents VIGNOTEL et quels sont leurs horaires ?

Les agents VIGNOTEL sont libres de choisir leurs horaires de travail et la quantité d’heures qu’ils souhaitent consacrer à leur activité. Les agents déclarent juste leur intention en terme d’horaires une semaine à l’avance.

Quel type d’ordinateur dois je avoir ?

Les configurations minimales requises du poste de travail sont les suivantes :

• PC (pentium 3 Minimum) ou MAC
• Système d’exploitation : XP minimum / Linux ou Mac OS.
• RAM 2 GB Minimum
• Carte son
• Casque audio /micro

Comment devenir agent VIGNOTEL ?

Pour devenir agent VIGNOTEL, il vous suffit dans un premier temps de remplir le formulaire d’inscription.

Vous devrez ensuite réaliser un test de sélection puis un entretien d’environ 30 Minutes.

Quelles doivent être mes qualités pour devenir agent VIGNOTEL ?

Hormis des compétences humaines et professionnelles pour être agent VIGNOTEL.

En qualité d’indépendant, il vous faudra également des qualités élémentaires tels que la persévérance, le sens de l’organisation, l’efficacité, l’autonomie, la rigueur.

Acceptez vous les débutants ?

Oui, à condition d’avoir les qualités d’un indépendant citées précédemment, nous acceptons les débutants.

Une formation vous sera effectuée par nos équipes.